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  • 更新时间:12/01/03 文章作者:1.76精品传奇 文章来源:http://www.zjjlyq.com/
  • 它是一种综合性面试,特点是鼓励对方多讲,但耗时较长

    人力资源管理4

    1. 对360度绩效反馈的理解

    360度绩效考评也称为评价开发计划,是一种将绩效评价与人才培养结合的管理创新

    作法:首先,评价者要听取被评价者的同事和下属的意见,以及让被评价者进行自评然后,评价者与被评价者会面就评价报告进行讨论最后,双方一起讨论,制订下一年度被考评者的绩效目标、评价标准和事业发展计划

    优点:上级更好的了解下级,激励员工参与管理,鼓励员工管理自己的职业生涯,迫使上级帮助下级发展,改善团队合作,培养员工的责任心

    缺点是花费时间多,只适用管理者,受文化影响大

    2.人力资源管理的职能

    人力资源管理的目的是有效的运用人力资源实现企业的目标这个目标派生出四项职能:人力资源配备、人力资源开发、人力资源补偿和人力资源保障;

    人力资源配备包括人力资源计划、招聘和选择等内容;

    人力资源开发包括员工培训、职业计划和绩效评价等内容;

    人力资源补偿主要指报酬管理、福利管理和激励计划等;

    人力资源保护包含安全管理、健康管理、工作生活质量管理、劳动关系管理等内容

    3.奖励计划成功的原则

    奖励计划要与战略相联系

    确保绩效和报酬直接挂钩

    奖励计划要易于员工理解

    设置有效的标准,应被员工认为是公平的

    确保标准的执行

    保障基本收入

    获取工作群体对奖励计划的支持

    建立公正的衡量系统

    要长期绩效、短期绩效兼顾

    考虑企业文化

    4.谈谈对非结构化面试、结构化面试和情境面试的理解

    面试包括非结构化面试、结构化面试和情境面试三种

    非结构化面试没有应遵循的特别形式,面试人可以任何方式、不受任何限制的提出问题

    结构化面试有事先准备好的提纲,面试人要按事先拟定的问题及顺序发问可以减少非结构面试的不一致和主观性,增加面试的可靠性和准确性但气氛过于严肃

    情景面试是向所有应试人提出一系列于职务相关联并有明确答案的问题,有些类似于结构化面试,根据事先确定的参考答案进行评定,提高面试的可靠性

    5.人事管理与人力资源管理的联系与区别

    联系:二者可归结为一系列涉及人与人之间关系的活动,都关注人才的素质和要求,都寻求人才选择、培训、评价发展和奖励的有效方式

    区别:人事管理是单纯的人事观点,而人力资源管理是人事经营观点

    人事管理是行政类管理,人力资源管理是战略型管理

    人事管理是控制型管理,人力资源管理是开发型管理

    人事管理是封闭型管理,人力资源管理是开放型管理

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